Model, garanti süresi ve önceki fiyatı açıkça belirten ürün kartları hazırla. Elektronikte kullanıcılar fiyat geçmişini sıkça kontrol ettiği için şeffaflık doğrudan güven sağlar.
Tüm yıl için fikirler →Black Friday, kasım ayının son cuması gerçekleşen ve Türkiye'de de e-ticaretin en yoğun dönemlerinden biri hâline gelen bir indirim günüdür. Birçok marka yalnız bir günle sınırlı kalmayıp kampanyayı haftaya, hatta aya yayar. Tüketiciler bu dönemde fiyatları dikkatle karşılaştırır ve "önce zam, sonra indirim" uygulamalarına karşı oldukça şüphecidir. Bu yüzden doğru ton şeffaflıktır: gerçek indirim oranları, net başlangıç ve bitiş saatleri, stok durumu ve iade koşulları. Kalabalık bir akışta öne çıkmak için erken haber listesi, açık bir kampanya takvimi ve sade, okunaklı görseller büyük fark yaratır.
Ne zaman başlamalı?
Kampanyayı iki hafta önce "yakında" duyurusuyla başlat ve e-posta ya da bildirim listesi topla. Perşembe akşamı erken erişim, cuma günü sabah, öğle ve akşam olmak üzere stok güncellemeli paylaşımlar yap. Hafta sonu "son saatler" hatırlatması, pazartesi ise Cyber Monday ile kampanyayı kapat.
Black Friday için 8 içerik fikri
-
Erken haber listesi çağrısı
Kampanya başlamadan önce haber almak isteyenleri bildirim ya da e-posta listesine davet eden bir gönderi hazırla. Listeye özel erken erişim vaat ediyorsan gerçekten uygula.
-
Önceki ve yeni fiyat karşılaştırması
İndirimli ürünlerin son 30 gündeki fiyatıyla kampanya fiyatını yan yana gösteren şeffaf bir carousel hazırla. Güven vermek, büyük oranlardan daha çok satış getirir.
-
Kampanya takvimi görseli
Hangi gün hangi kategoride indirim olacağını gösteren tek bir takvim tasarımı paylaş. Takipçilerin plan yapmasını sağlar ve tekrar ziyaret etme nedeni yaratır.
-
Stok güncelleme story'leri
Gün içinde çok satan ürünlerin kalan stok durumunu gerçek verilerle story'de paylaş. Tükenen ürünleri hemen işaretlemek hayal kırıklığını ve şikâyeti azaltır.
-
Hediye listesi önerisi
Yılbaşı hediyelerini erkenden ve indirimli almak isteyenler için kişi tipine göre hediye listesi hazırla. Black Friday ile yılbaşı arasında doğal bir köprü kurar.
-
Sık sorulan sorular kartı
Kargo süresi, iade, kampanyanın bitiş saati ve kupon kullanımı gibi soruları tek carousel'de yanıtla. Yoğun günde destek ekibinin yükünü belirgin biçimde azaltır.
-
Paketleme ve kargo sahne arkası
Yoğun sipariş döneminde ekibin nasıl çalıştığını gösteren kısa bir video paylaş. Olası gecikmeleri önceden ve dürüstçe anlatmak sabrı artırır.
-
Kampanya kapanış teşekkürü
Kampanya bittiğinde rakam abartısı yapmadan takipçilerine teşekkür eden bir gönderi paylaş. Sipariş durumlarının ne zaman güncelleneceğini de belirt.
Sektörüne göre öneriler
Beden tükenme durumunu ürün bazında güncelle ve kampanya boyunca değişim koşullarını vurgula. Kombin önerileriyle sepet tutarını doğal biçimde artırabilirsin.
Tüm yıl için fikirler →Set ve paket ürünlerde içeriği ve tekil fiyat karşılığını göster. Son kullanma tarihi yaklaşan ürünleri indirime koyuyorsan bunu açıkça belirt.
Tüm yıl için fikirler →Teslimat süresi uzun olan ürünlerde tahmini teslim tarihini kampanya görseline ekle. Kurulum hizmeti varsa kapsamını ve ücretini netleştir.
Tüm yıl için fikirler →Yıllık plan indirimini ve indirimin kaç yıl geçerli olduğunu net yaz. Yenilemede hangi fiyatın uygulanacağını belirtmek ileride yaşanacak şikâyetleri önler.
Tüm yıl için fikirler →Kurs paketlerinde erişim süresini ve içerik saatini açıkça göster. Deneme dersi ya da ücretsiz bölüm sunmak kararsız kullanıcıyı ikna eder.
Tüm yıl için fikirler →Dikkat et
- Kampanya öncesi fiyat artırıp indirim göstermek hem güveni zedeler hem de tüketici mevzuatı açısından sorun yaratabilir; indirimli fiyatı gerçek önceki fiyata göre hesapla.
- Bitiş tarihi ve saati net olmayan kampanyalar şikâyet getirir; "stoklarla sınırlı" ifadesini de gerçek stokla destekle.
- Kampanya boyunca sipariş ve kargo kapasiteni aşan vaatlerde bulunma.
Hashtag önerileri
- #BlackFriday
- #KaraCuma
- #Efsaneİndirim
- #BlackFridayFırsatları
- #İndirim
- #Kampanya
Tarihler
Yaklaşan diğer günler
- Atatürk'ü Anma Günü Farkındalık günü
- 11.11 İndirim Günü Ticari gün
- Öğretmenler Günü Farkındalık günü
- Yılbaşı Gecesi Ticari gün
- Sevgililer Günü Ticari gün
- Dünya Kadınlar Günü Farkındalık günü